6日开始，省城两千多辆"彩的"开始实行预约服务。

　　6日起，济南出租车GPS电话调车系统开始试运行，市民通过“96576”电话便能预约出租车，进行叫车服务。“96576”叫车服务是否方便？出租车到达是否及时？叫车服务实施的第一天，本报记者进行了叫车体验。

　　8分钟，出租车到达

　　“你好，我现在在张庄路，需要一辆出租车。”6日下午2时38分，记者在张庄路老屯茶城附近以普通市民身份拨通了“96576”热线。
　　
　　接通电话后，接线人员仔细询问了记者所处位置、衣着特征和联系方式，并告诉记者暂时不要挂机，他们马上与出租车联系。两三分钟后，接线人员告诉记者，出租车已经联系到，正在附近营运的“鲁AT8579”出租车马上便能赶到，并告诉了记者驾驶员的联系方式。

　　记者刚挂了电话，出租车司机的电话便打了进来，询问记者所在的具体位置。2：46，一辆薄荷青出租车停在了记者面前，此时距离记者拨打“96576”服务电话仅仅8分钟。

　　出租车司机赵玉龙告诉记者，市区内白天营运的出租车比较多，预约服务作用可能不太明显，但如果在深夜或者雨雪天，出租车预约就比较方便。他表示，出租车下半夜一般都不再在路上行驶，而是停在不同的地点等客人，有了GPS系统后，控制中心可让就近的出租车到达乘客所在地。

　　短信记录叫车信息

　　由于第一天实施预约服务，驾驶员还不是很熟悉，接上记者后，驾驶员仍在与控制中心交流着如何进行回复操作。出租车内，驾驶员正前方摆放着一个外形接近于计价器的装置。的哥告诉记者，这就是控制中心与驾驶员沟通的对讲系统，在该系统上，可以看到记者叫车服务的两条信息，第一条是群发信息“有客户在以下地点叫车：老屯茶城，张庄路259号，要去请按两次OK键”，第二条是专为中标出租车发送的乘客信息“人物特征：白色衬衣，牛仔裤，手机号130××××××××”。

　　驾驶员告诉记者，控制中心在接到客户叫车电话后，会在第一时间向附近出租车发送乘客叫车信息，接到信息后，第一个回复的出租车为中标车辆，将承接本次预约服务。有了这些短信，只要出租车司机爽约，控制中心就将进行处罚。

　　电话叫车，仍需完善

　　下午2时56分，记者拨打96576叫车，要求一辆出租车到济南市英雄山文化市场接人，并留下电话。接线人员在3分半钟的时间里没有找到一辆车“竞标”，无奈让记者等候其回话通知。下午3时03分，接线员拨通记者手机告知，一位程师傅的车辆“应标”，并留下了记者和司机师傅两方的电话，让记者在市场外等待。

　　直到下午3时39分，记者没有得到电话回复，只好主动联系司机。程师傅告诉记者，他已接上了别的客人。程师傅表示，第一次使用GPS，“中标”后赶来，查询时竟把服务台通知的乘客手机号码抹掉了。而电话叫车系统是单向的，司机接到指令后不方便与服务台交流，这也造成“沟通不畅，乘客干等”。本报另一女记者在银座附近叫车，也因等待太久放弃，被告知“你自己打辆车吧”。